Auto Bouda s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles fournies par l'utilisateur :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Adresse postale ou géolocalisation, si nécessaire pour les trajets.
- Informations de paiement pour la facturation.
- Données générées automatiquement :
- Historique des trajets et des réservations.
- Adresses de départ et d’arrivée.
- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services de gestion des trajets.
- Assurer le suivi et la gestion des réservations.
- Traiter les paiements et émettre des factures.
- Communiquer avec les utilisateurs concernant leur compte ou leurs trajets.
- Améliorer les fonctionnalités de l'application via l'analyse des données.
3. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec les chauffeurs pour effectuer les trajets réservés.
- Avec nos prestataires de paiement pour traiter les transactions.
- Conformément à la loi, si nous sommes tenus de divulguer des informations.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
4. Stockage et sécurité des données
- Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux standards de l'industrie.
- Nous utilisons des mesures de sécurité telles que le chiffrement SSL, les pare-feux, et des politiques strictes d’accès aux données.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de les conserver).
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@boudagroups.com.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances de l’application. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou de l’application.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, communiquée aux utilisateurs.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Adresse e-mail : support@boudagroups.com
- Adresse postale : 05 BP 738 Abidajn 05
En utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.